Termékek fenntartása

A termékfentartási folyamat fontossága abban rejlik, hogy a felhasználó a szerződés szerinti inygenes frissitések lejárata után is hozzáférhetővé tegye ezeket. A meghosszabítás után lehetővé teszi akár a törvényes változások folyamatos beiktatását, mint ahogy az alkalmazások különféle műveleteinek bővitését is. Továbbá a felhasználó belépést nyert az www.atsoftware.sk internetes rendszerbe, terméktámogatást külömböző problémák megoldásában, hot-line szolgáltatást 3 óra terjedelmében minden termék típusra egy éven keresztül.

A termékek használati joga nem ér véget, ha a felhasználó nem hosszabítja a termékfentartási szolgáltatást. Továbra is használhatja a megvásárolt formában illetve az utolsó frissítés szerint. A számlázási időszak mindíg egy teljes kalendáris év és fentartási költség a jelenlegi árból százalékban van számitva. Az évi inflációs kimutatások szerint, illetve más váratlan gazdasági körülményeket figyelembe véve az árak módosítási jogát az ATSoftware fenrtatja.

Az évi fentartási költség nem tartalamazza azokat a változásokat, melyeket a megrendelő külön kérésére készülnek a-vagy olyan jellegűek, hogy egyébb válalkozási vagy szolgáltasi területen nem hasznosíthatóak. Ezek számlázása ebben az esteben a jelenlegi árlista tételein belül történik.